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水沐集团2019年 4月内刊

时间:2019-04-30     【原创】

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      4月初,水沐·金水湾各店对第一季度优秀员工进行表扬。

      他们元气满满,热情高涨,在幸福中激情工作。他们勤恳务实,对本职工作兢兢业业。工作认真负责,吃苦耐劳。细心周到的为顾客服务,是员工们的好榜样!号召其他员工向他们学习。

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      每年一到停暖的季节,由于气温突然变化,身体容易感冒。

      水沐·金水湾要求员工时刻关注顾客的冷、暖需求。从水温、更衣区、汗蒸房、客房、休息大厅等区域的环境温度抓起,为顾客营造良好的沐浴环境


     每天的‘五检巡查’已经成为中层管理的习惯。坚持走动式管理,确保每天的几个小高峰顺利进行。

     在走动式管理?#24184;?#21457;现了很多亮点:

     水沐·金水湾(铁岭)总店:对特殊群体特别照顾。尤其是有孕妇或老人进店时,会主动过去搀扶;

     水沐·金水湾(铁岭)新区店:日常消毒做的非常好,每天都定期消毒,?#29615;?#36807;任何角落;

     水沐·金水湾(西丰)亿丰店?#21495;?#23486;部服务员对小朋友特别有耐心,带孩子来的?#39029;?#20063;非常放心把孩子交给她们照看;

     水沐·金水湾(昌图)翰林店:物品摆放整齐,时刻为顾客提供整洁的沐浴环境。


    为了考核中层的管理能力,水沐集团质检部开展‘2019年第二季度质检考核’活动。?#28020;?#20004;册》为依据,对水沐·金水湾(铁岭)总店各部门,每月进行10次质检。基础分为10分,质检累计两处不达标扣1分,月底进行汇总,每分奖励负责人50元。


     本次考核的宗旨:“激励主管和员工的积极性,打造出一支优秀的管理团队”。


     此次考核机制先在水沐·金水湾(铁岭)总店施行。参与本次考核的主管里有一起共事七八年?#32784;?#20107;,蔡总监依然秉公质检,发现违反公司规章制度的地方直接下罚单,扣分,不留情面。


      公司的规章制度是铁打的营盘,每个人都需要遵守,质检部对于违规操作,始终保持“零忍耐”的态度。


      水沐·金水湾(铁岭)总店,晚间9点至12点免费为店内顾客提供馄?#20581;?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">希望顾客在舒适、放松的时光里得到一份‘?#21442;浮?/span>


     各店利用网络的力量,登录各大招聘网站?#31456;?#31934;英简历,店内部门负责人利用自己的休息时间到人才市场招聘,全员通力合作,为水沐·金水湾吸收更多优秀力量。

      培训辅导员蔡东霞,利用新员工当班时间为他们做岗前培训,为他们的职业生涯指引前进的道路。


      4月4日,水沐集团执行副总代兴敏与水沐·金水湾(铁岭)总店领班级以上一起,召开了一次管理方法与性格培?#21040;?#27969;会。


     会?#24076;?#39046;班级以?#29616;?#26032;做了CPMS性格测?#28020;?#23545;比刚入职时的测试结果,分析在工作了一段时间之后,自己心态上以及性格?#31995;?#21464;化。代副总总结每个性格的优势及需要完善的地?#20581;?/span>

      

     将各部门员工的CPMS测?#21592;?#36820;给他们,结?#32454;?#25165;讲解的内容进行分析,?#39029;?#19982;不同性格的员工沟通的?#34892;?#26041;法


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      4月18日,水沐·金水湾(昌图)翰林店店长李贤顺,为全体员工进行消防知识培训。


      店长李贤顺发挥自己的教育宣传培?#30340;?#21147;,要求大家在日常工作或走动式管理中,发挥自己的检查火灾隐患能力,当火灾发生时有疏散自救能力、?#21496;?#21021;起火灾能力。


      我们要时刻用‘消防四个能力’来保护自己。确保自身安全?#32784;?#26102;,为企业减少不必要的损失。


       4月17日至4月19日,水沐·金水湾连锁法人代兴敏与水沐集团质检部副部长张国斌一起,来到水沐·金水湾旗下四家店面,为?#20449;?#21161;浴师团队进行赛前指导。


        各店?#23567;?#22899;助浴师团队展示了自己的练习成果后,两位指导员指出需要加?#24247;?#29615;节(如服务用语),也对表现突出的团队进行表扬。


        由于本次指导的场地均在浴区,所以?#29615;奖?#36827;?#20449;?#25668;。

        请水沐·金水湾的水粉们期待,经过‘水沐·金水湾立足岗位练精兵——助浴师大竞赛’之后的他们,将会给您带来不一样的沐浴体验。



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      4月24日,由水沐集团质检部部长蔡东霞、质检部副部长张国斌,对水沐·金水湾四家店面进行公开质检。


      质检结束后,与店内负责人沟通质检结果。



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