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水沐集团2019年 5月内刊

时间:2019-05-31     【原创】

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2019年第一季度优秀员工王世佳,在工作中表现突出,提升为水沐·金水湾(铁岭)总店男浴领班。

罗红军温春晓有着多年的管理经验,事必躬亲,恪尽职守,团队意识强。由原来的主管职务,提升为水沐·金水湾(铁岭)总店副店长。

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5月,水沐·金水湾(铁岭)总店,在两位副店的带领下,四位优秀的领班、主管?#30007;?#21161;下:交接班后的总结会,逐渐完善员工的日常工作?#25165;牛?#22810;次组织?#20449;?#28020;互检,在互检的过程中取长补短; 完善员工上下班工作流程、员工更衣柜管理条例、中层工作时间流程表等?#21462;?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(255, 0, 0);">完善了日常管理制度的同时,使得两个班次的工作内容得到了统一。

      2019年第一季度优秀员工严建,在工作中认真负责,主动服务和感动服务意识强,提升为水沐·金水湾(昌图)翰林店男浴领班。

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5月7日,在水沐·金水湾(铁岭)总店召开?#20449;?#21161;浴师团队会议。水沐·金水湾连锁法人代兴敏,在会上重新?#24247;?#20102;助浴师的规章制度。

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水沐·金水湾四家店面,为了6月初即将到来的‘水沐·金水湾立足岗位练精兵——助浴师大竞赛’做最后准备。

水沐·金水湾(西丰)亿丰店店长刘鑫,为店内男、女助浴师领班开会。讨论队名与队呼!

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水沐·金水湾(昌图)翰林店店长李贤顺,多次组织男、女助浴师进行手法演练。

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5月16日,水沐集团培训员蔡东霞为水沐·金水湾(铁岭)总店领班级以上培训服务语言规范。

语言在服务行业的重要性是很大的,它关系到服务质量,也是服务行业赢得客源的重要因素。作为一名服务人员在服务时,一定要使用规范的服务语?#28020;?/span>

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5月,水沐·金水湾各店员工及管理层,利用自己?#30007;?#24687;时间到人才市场、步行街等人员密集的地方招聘,全员上下通力合作,为店内吸收更多优秀力量。

员工自发组织队伍打扫水沐集团·工会小院。后勤人员一起前往,调试设施设备。


水沐·工会为员工准备了生日餐。让员工在水沐这个大家庭里感受到温暖。

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水沐·金水湾各店,每周一召开周务会。总结?#29616;?#24037;作落实情况,?#25165;?#26412;周工作重?#24682;?/span>会议上中层管理者提出日常管理时发现的问题及解决的合理化建议,大家共同讨论,让公司的管理制度与时俱进。

企业需要听到不同的声音,管理不能纸上?#21103;?/span>一定要让看到炮火的人、闻到硝烟的人有发言权。



5月23日,由水沐集团质检部部长蔡东霞、质检部副部长张国斌带队,对集团的所有店面进行公开质检。根据《两册》的标准化要求进行检查。确保金水湾整体的服务质量。

各店的各项质检内容基本达标。从质检结果可以看出大家平时的工作态度,主管领班对细节的要求,员工爱店如家的责任感。

我们坚信,制度体系的完善,过程监管的'零忍耐',一定会给顾客带来满意的服务质量。




5月23日,水沐·金水湾(西丰)亿丰店召开骨干会。店长刘鑫总结近期工作成果;?#30001;旖步?#26381;务?#31995;?#32454;节;传达近期店内的活动,并做出细化分配。

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水沐·金水湾(西丰)亿丰店店长刘鑫组织员工发传单,为店内活动做宣传。

会员优惠升级,持有水沐·金水湾会员卡的顾客从6月1日起,与您同行的朋友,共享洗搓22的活动。(此活动仅限水沐·金水湾(西丰)亿丰店)

店内空调全天开放,?#38431;?#22823;家光临!

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后勤部每天进行了琐碎繁杂的工作,为店内的设施设备进行维修、保养、检测,延长设施设备的使用寿命,为店内正常运营,保驾护航!



水沐·金水湾每个店面以不同培训?#38382;劍浴?#20004;册》为唯一依据,从仪容仪表、物品摆放、到设施设备的使用、再?#20132;?#26412;操作流程、服务流程等方面对新入职员工、新上任的领班进行岗前培训,为他们的职业生涯指引方向。



 5月30日,在水沐集团四楼会议室,对金水湾(铁岭)总店领班级以上进行了一次考?#28020;?/span>为了?#24049;?#22823;家对管理标准化(两册)的理解及使用程度,检验大家在日常管理中是否严格按照两册执行。(?#23545;?#33829;手册》《员工守则》简称两册)

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